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Esse case de gestão de pessoas nos ajudou a conquistar novos clientes
A A2C iniciou como uma startup de tecnologia para internet em 2001, passou a ser uma agência de marketing digital e, hoje, é uma empresa de transformação de marcas e negócios de ponta a ponta. O seu portfólio de ofertas abrange seis frentes: Estratégia de Marcas e Negócios, Comunicação Onlife, Tecnologia e Plataformas, ROI, Produtos e Serviços On Demand e Corporate Venture.
Em 2019 completa 18 anos e conta com uma equipe multidisciplinar com cerca de 100 profissionais em duas unidades: São Paulo (SP) e Joinville (SC). Entre os clientes estão Cinemark, Paris Filmes, Tecnisa, 3M, Docol, Krona, Neogrid e Intelbras.
Desde o seu início, a A2C trabalhou pautada em pessoas, clientes e resultados. Isso significa, cuidar dos talentos para que eles cuidem dos clientes e os ajudem na conquista de melhores resultados.
Entretanto, gerenciar e cuidar dos talentos através de planilhas e outros documentos sempre foi um grande desafio, tornando os processos de gestão de desempenho mais demorados e menos transparentes ao time. Além disso, obter uma visão estratégica dos objetivos e resultados 100% atualizados diariamente era praticamente inviável.
Para melhorar o alinhamento organizacional, a gestão de desempenho e obter um embasamento de dados para tomada de decisões estratégicas, iniciou a busca por soluções no mercado que poderiam apoiar nestes desafios.
Para ganhar agilidade, fortalecer a cultura da transparência e alinhar expectativas, objetivos e resultados esperados foi necessário abandonar as planilhas e buscar soluções para melhorar a gestão de talentos.
A Appus, por ser pioneira em People Analytics no Brasil, além de possuir uma solução exclusiva para gestão e avaliação de desempenho – o Appus Perf – já utilizada por grandes empresas, foi a solução escolhida para apoiar os desafios da A2C.
Através do Appus Perf, hoje a A2C consegue num único canal alinhar todos os objetivos (da empresa, das áreas e individuais), acompanhar os informes de resultados, avaliar as competências e as entregas e ter uma cultura de feedback contínuo.
Independente de qual região estão os talentos, agora é possível ter uma transparência em tempo real dos objetivos da empresa, garantindo um forte alinhamento organizacional.
Dentre os principais ganhos com a solução é possível mencionar:
A consequência deste trabalho de gestão focado em pessoas, clientes e resultados trouxe reconhecimentos no mercado para A2C, como prêmios de inovação, embora não seja a premissa desta iniciativa.
Para chegar lá, conta com as melhores pessoas, incluindo seus colaboradores, clientes e parceiros como a Appus, em busca de melhores resultados.
Fale com nossos especialistas e descubra como a Appus pode ajudar a sua empresa a gerenciar melhor os seus talentos