Manter e incentivar a motivação em equipes é assunto recorrente em empresas e profissionais de Recursos Humanos. Fortalecer valores e incentivar profissionais faz parte da cultura organizacional e são determinantes para que colaboradores se tornem produtivos e aptos a realizar trabalhos em equipe.
Uma cultura de trabalho positiva impacta diretamente os resultados da empresa. Utilizando dessa estratégia, é possível perceber aumento na produtividade e engajamento de colaboradores, que, desta forma, podem encontrar espaços para desenvolver habilidades criativas e de inovação.
Um artigo da Harvard Business Review aponta que o trabalhador moderno possui 6 motivos para trabalhar: jogar, propósito, potencial, pressão emocional, pressão econômica e inércia. Os três primeiros motivos funcionam para aumentar a performance, enquanto os 3 últimos prejudicam o trabalho. É trabalho das empresas equilibrar a balança, focando sempre para que os bons motivos se sobressaiam e a motivação do colaborador se mantenha mais positiva do que negativa.
Manter esse equilíbrio positivo proporciona um colaborador motivado que impacta diretamente na produtividade da empresa. O profissional de Recursos Humanos pode desempenhar um papel fundamental na motivação de funcionários, alinhando interesses pessoais de colaboradores com os objetivos da empresa, criando um estímulo positivo. A desmotivação e insatisfação podem impactar diretamente trazendo prejuízos como aumento do absenteísmo, elevação do turnover e redução de produtividade e performance.
Trabalhar ativamente na motivação já era um desafio enfrentado por profissionais de Recursos Humanos atuando diariamente no ambiente empresarial. Com a chegada da pandemia de COVID-19, muitas empresas adotaram o home office como principal forma de trabalho. Com o avanço da vacinação da população, o modelo híbrido que alterna trabalho remoto e presencial tornou-se uma opção viável para as empresas. É fundamental, portanto, novas estratégias para manter os colaboradores motivados e valorizados como parte integrante da empresa mesmo sem a presença física no escritório.
Pensando nesta nova forma de trabalho, preparamos neste post 5 dicas para colocar em prática e manter a motivação no home office. Vamos lá?
1 – Construa e mantenha um canal direto de comunicação com a equipe
Mantenha o hábito de conversar frequentemente, de maneira objetiva e clara, com equipes, mas também tire um tempo para falar com funcionários individualmente. O afastamento físico pode trazer uma falsa sensação de estar trabalhando sozinho, portanto, é importante manter a união de equipes e criar um senso de pertencimento. Além disso, alinhar constantemente objetivos e metas permite um rápido entendimento por todos do trabalho que precisa ser feito. Mantenha um canal de comunicação acessível e aberto sempre que um membro da equipe sentir necessidade de utilizá-lo.
2 – Crie uma rotina definida
A rotina, a repetição diária de ações, funciona como um organizador externo, aliviando momentos de ansiedade e trazendo uma sensação de segurança. Para muitas pessoas, a ausência do deslocamento até o trabalho ou a falta de um ambiente adequado em casa para exercer as atividades pode dificultar a criação de uma rotina. Empresas podem auxiliar, criando e mantendo rotinas de trabalho. Planeje e organize com antecedência atividades e metas, coloque prazos definidos, deixe claro o nível de complexidade, o grau de prioridade e os colaboradores envolvidos. Mantenha uma frequência fixa de reuniões e alinhamentos de equipe, evitando exceder o tempo máximo pré-determinado, uma vez que videochamadas muito longas podem se tornar cansativas e causar um estresse emocional.
3 – Cultive uma cultura de confiança
A transparência é fundamental na relação entre colaboradores. Neste contexto de trabalho remoto, o afastamento físico pode dificultar o gerenciamento de equipes ou acompanhamento de trabalhos. É importante, portanto, construir uma cultura de confiança entre todos, onde cada um sabe sua função e importância na equipe, alcançando o trabalho esperado. No modelo de home office, muitas vezes incentivar a habilidade de autogerenciamento e modalidades de accountability podem auxiliar na criação de confiança. É importante manter momentos para feedbacks, positivos e negativos, e recompensar o bom trabalho executado.
4 – Tenha empatia
Cada colaborador administra situações de crise de diferentes maneiras, de acordo com o seu contexto social, familiar e estilo de vida. Neste momento de enfrentamento da pandemia tenha empatia e compreensão com situações que podem fugir do controle do funcionário. Contratempos como falta de luz, lentidão na Internet ou problemas com ruídos podem prejudicar a produtividade e performance. Mantenha uma conversa franca e transparente, permitindo que colaboradores expressem suas preocupações e dificuldades e, quando possível, auxilie o processo de resolução destes problemas.
5 – Ofereça suporte tecnológico
Certifique-se de oferecer todo o apoio tecnológico necessário para seus colaboradores executarem suas atividades. Computadores, celular, tablet, câmera, microfone são alguns equipamentos que podem ser necessários para exercer funções de maneira remota. Além dos equipamentos, é importante oferecer softwares e aplicativos que suportem as atividades, como programa para videochamadas, espaço para armazenamento de arquivos na nuvem, criadores e editores de texto, serviço de e-mail empresarial, avaliando quais são necessários para cada contexto.
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* Texto produzido por Letícia Dallegrave, mestra em Comunicação Social e Redatora Publicitária.